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Nachrichten
Machen Robotic Sales Solutions Verkäufer überflüssig?
Automatisierte Robotic Sales Solutions machen Sales-Mitarbeiter keineswegs überflüssig. Vielmehr versetzen sie die Verkäufer in die Lage, dank konsequenter digitaler Unterstützung viel effektiver und fokussierter als bisher zu agieren.
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Sieben Tipps für mehr Zufriedenheit im Job
Ob wir Glück zur Kenntnis nehmen, sich bietende Chancen zum Glücklichsein ergreifen oder sie ungenutzt vorüberziehen lassen, liegt weder am Chef noch an Kollegen oder Mitarbeitern, sondern alleine an uns selbst. Hier finden Sie Tipps, wie Sie in Ihrem Job zufriedener werden.
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Lead Management Summit 2019 – jetzt Referent werden
Der marconomy Lead Management Summit zeigt, wie im Zusammenspiel aus Marketing und Vertrieb Interessenten, sogenannte „Leads“ generiert, Neukunden gewonnen und Bestandskunden ausgebaut werden. Sie wissen wie das geht? Werden Sie Referent und teilen Sie Ihr Know How!
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Storytelling-Mythen – die 3 größten Irrtümer
„Unser Unternehmen hat keine spannende Geschichte.“ oder „Die Story kann ich nicht im Magazin veröffentlichen, die haben wir schon auf Facebook veröffentlicht.“: Immer noch halten sich Halbwahrheiten und Irrtümer rund um die Methode des Storytellings. Doch was ist wirklich dran? ...
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6 Best Practice-Tipps für das CX-Management im B2B-Sektor
Zeit für ein Umdenken im Customer Experience Management: Die Unterschiede von B2C zu B2B sind enorm, daher ist eine klare Differenzierung notwendig. Welche Form der Feedback-Einholung ist für den B2B-Bereich am besten geeignet? Wie werden die ermittelten Daten richtig ausgewertet...
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Revolutioniert die WhatsApp Business API die komplette B2B-Branche?
Kundenerlebnisse sollten so einfach wie möglich gestaltet sein. User wollen nicht mehr dutzende von Apps herunterladen, um mit Unternehmen zu kommunizieren. Mit dem neuen WhatsApp Business API soll dem nun ein Ende gesetzt werden – mithilfe von Chatbots und Künstlicher Intelligen...
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Einkaufen – wann, wie und wo man will
Die Digitalisierung ist auf dem Vormarsch: On- und Offline-Handel wachsen immer stärker zusammen. Omni-Channel-Management ist das neue Schlagwort. Welche Rolle spielt hierbei der Kunde? Welche Auswirkungen hat das veränderte Konsumverhalten auf den Handel?
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Experteninterview zum Thema „Leadership im B2B“
„Unternehmen müssen jetzt die Weichen für den Wandel stellen!“ – Wie reagieren B2B-Anbieter auf die zunehmend komplexe, volatile und unsichere Geschäftswelt? Welche Kompetenzen benötigen sie, um für die Digitalisierung und den damit verbundenen Wandel gewappnet zu sein? Im Expert...
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Das Internet der Stimme
Schreiben ist Silber, Reden ist Gold. Der Trend zum Internet der Stimme krempelt aktuell so einiges um. Zum Beispiel die Suche im Internet oder die Bedeutung von Audio in der digitalen Welt. Denn die Stimme ist die neue Schnittstelle zwischen Mensch und Internet. Wie wirkt sich d...
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Seifenfreies Medienmanagement mit dem DAM-System
Never touch a running system – nicht immer trifft diese Floskel zu. Das B2B-Unternehmen Sebapharma hat seine alte Bildverwaltungssoftware durch ein neues DAM-System ersetzt. Der Praxiscase zeigt, dass System nicht gleich System ist und was diese für das B2B Marketing bedeuten.
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