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19.09.2018

Nachrichten

ABC-Kundensegmentierung – antiquiert und gefährlich

Die Kundenloyalität sinkt. Das macht eine adäquate Bestandskundenpflege wichtiger als jemals zuvor. Die vielerorts immer noch übliche ABC-Segmentierung ist dabei nicht nur antiquiert, sondern auch reichlich gefährlich. Warum das so ist, zeigt dieser Beitrag.

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19.09.2018

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Als Kundenmagnet kaufkräftige Interessenten anziehen

Wer als Unternehmen oder Produkt eine Marke ist oder als Mensch über ein Personal Branding verfügt, ist meistens gleichzeitig auch ein starker Kundenmagnet. Statt „nur“ zu verkaufen, werden Kunden – im Idealfall kaufkräftige – angezogen. Automatisch, magnetisch, magisch.

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19.09.2018

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5 Schritte zur erfolgreichen B2B-Markenführung

Professionelle Markenführung trägt nachweislich zum Unternehmenserfolg bei. Im B2B-Bereich wird die eigene Marke jedoch häufig nahezu blind gesteuert. Es mangelt oft an der Implementierung eines Markencontrollings.

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18.09.2018

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So wird Online-Shopping Frauen- und Männersache

Noch immer orientieren sich viele B2B-Angebote im Web an den Bedürfnissen der männlichen Nutzer. Ein folgenreicher Fehler. Wie man online beide Geschlechter erreicht, zeigen diese sechs Tipps.

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18.09.2018

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Mit Customer Analytics wettbewerbsfähig bleiben

Es gibt unzählige Möglichkeiten, wie Mittelständler die digitale Transformation für den eigenen Erfolg nutzen können. Customer Analytics zählt hierbei zu einer Kernmethode. Denn um unsere Kunden glücklich zu machen, müssen wir sie erst einmal verstehen.

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18.09.2018

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Wie Erklärvideos Ihr B2B-Business revolutionieren

Online-Videos sind beliebter denn je. Nachdem 2017 zum Jahr des Video Marketing erklärt wurde, führt auch im Bereich B2B kein Weg mehr an Videos vorbei. Wir erklären Ihnen weshalb und warum Erkärvideos dabei das perfekte Format sind.

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17.09.2018

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Wachsendes Kommunikationsnetzwerk mit DPRG

marconomy schließt eine neue Kooperation mit der Deutschen Public Relations Gesellschaft e.V. (DPRG) und ihrer Landesgruppe Bayern. Ziel ist ein fachlicher Austausch, die gegenseitige Unterstützung sowie der Auf- und Ausbau der Netzwerke rund um professionelle Kommunikationstheme...

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17.09.2018

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Welche Erfolgsfaktoren bieten ERP-Systeme für den Mittelstand?

Gerade im Bereich Marketing und Kommunikation ist flexibles Arbeiten das A und O. Mit einem Enterprise-Resource-Planning-System (ERP) sind Informationen nicht mehr an einen Ort gebunden, sondern können auch im Außendienst oder im Homeoffice ganz unkompliziert abgerufen werden.

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17.09.2018

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Strategien alleine erfüllen noch keine Kundenerwartungen

Mit neuen digitalen Kanälen lassen sich zwar Kunden entlang ihrer Customer Journey besser begleiten. Jedoch schaffen es nur die wenigsten Unternehmen, die dafür benötigte komplexe Marketing-Klaviatur zu bedienen. Hier kommen Spezialisten für Marketing Operations ins Spiel.

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17.09.2018

Nachrichten

Business Intelligence – Welches Tool kann was?

An Business-Intelligence-Lösungen besteht keine Mangel. Und so hat der potenzielle Nutzer die Qual der Wahl. Einen Überblick über die gängigsten BI-Tools, ihre Funktionalitäten sowie ihre Stärken und Schwächen vermittelt dieser Artikel.

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