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29.06.2018

Nachrichten

Digitalisierung zahlt sich im Mittelstand aus

Wie ist der Stand der Digitalisierung im deutschen Mittelstand? Mit dieser Frage beschäftigt sich die Kurzstudie „Digitale Dividende“. Demnach sind für die Mittelständler vor allem mittel- bis langfristige Ziele statt der kurzfristige Nutzen der Digitalisierung wichtig. Die Treib...

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29.06.2018

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„Car as a Service“ – auf was sich Marketing und Kommunikation einstellen sollten

Entwicklungen, wie die zunehmende Vernetzung oder selbstständiges Fahren, werden die Bedeutung des Autos immer mehr verändern. Der Trend geht weg vom Privatbesitz, hin zum „Car as a Service“. Worauf sich Marketing und Kommunikation deshalb einstellen sollten....

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28.06.2018

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Wie Chatbots die Lead Generierung unterstützen

Warum Chatbots eine Chance in der Lead Generierung sind, erläuterte Philipp Schubert von integr8 auf dem marconomy Lead Management Summit 2018. Wie Unternehmen durch Chatbots mehr über ihre Kunden herausfinden, sehen Sie im Video zu seinem Vortrag....

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28.06.2018

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Die 18 wichtigsten KPIs für erfolgreiches Lead Management

Im Zeitalter der Digitalisierung ist es das Ziel des Lead Managements, erfolgreich neue Kunden zu gewinnen. Dabei werden Interessenten auf ihrer Käuferreise abgeholt, schrittweise mit nutzwertigen Contents „gefüttert“ und somit bis zum Kauf geführt. Doch wie kann der Erfolg eines...

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27.06.2018

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Das war der Tag der Industriekommunikation

„B2B Marketing der Zukunft: virtuell – künstlich – menschlich“ – das war das Motto des sechsten Tag der Industriekommunikation am 21. Juni 2018 in Fürstenfeldbruck. Auch in diesem Jahr begeisterte die Leuchtturm-Veranstaltung des bvik mit spannenden Speakern und Best Cases rund 2...

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27.06.2018

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5 Gründe, warum die Customer Experience zum Erfolgsfaktor wird

Die Customer Experience entwickelt sich zu einem immer wichtigeren Wettbewerbsvorteil. Wer nicht mitzieht, wird mit großer Wahrscheinlichkeit hinterherhinken. Diese fünf Gründe zeigen, warum die Customer Experience ein entscheidender Faktor für den Unternehmenserfolg ist....

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27.06.2018

Nachrichten

Planung und Struktur geben Sicherheit

Jeder ist froh, wenn er weiß, was auf einen zukommt – vor allem im B2B-Gespräch ist Struktur sehr wichtig. Viele Verkäufer vergessen allerdings oft, einen Gesprächsrahmen zu setzen und wundern sich, wenn der Kunde „plötzlich“ keine Zeit (mehr) hat. Dies kann negative Konsequenzen...

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27.06.2018

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In welchen Branchen ist der Kunde noch König?

Wie wird die strategische Bedeutung von CRM und der Grad der Kundenzentrierung in verschiedenen Branchen eingeschätzt? Und wo besteht bei der täglichen Arbeit mit den Kunden Verbesserungsbedarf? Mit diesen und anderen Fragen beschäftigt sich die Studie „Erwartungen an eine CRM-Lö...

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26.06.2018

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Geld oder Freizeit – Was motiviert mehr?

Was motiviert Mitarbeiter stärker: Geld oder die Aussicht auf mehr Freizeit? Wenn Arbeitgeber im Wettbewerb um die besten Bewerber den Nerv ihrer Zielgruppe treffen wollen, sollten Sie sich diese Frage stellen. Eine Online-Umfrage vom Stellenmarkt meinestadt.de unter 9.252 Fachkr...

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26.06.2018

Nachrichten

Was hat ein Exit-Game mit IT-Sicherheit und Lead Management zu tun?

Das Thema IT-Sicherheit ist in der Vermarktung nicht einfach zu transportieren. Deshalb hat sich der Anbieter von Network Acess Control macmon etwas Besonderes einfallen lassen: ein Exit-Game. Was das mit Lead Management zu tun hat und wie die Vertriebspartner eingebunden werden,...

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