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Polo: Training für Verkauf auf Augenhöhe

| Redakteur: Sophie Renninger

Die Polo Akademie schult Frauen in Technikfragen, um die Beratung zu stärken.

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Polo schult sein Verkaufspersonal in puncto Technik.
Polo schult sein Verkaufspersonal in puncto Technik.
(Foto: Polo Motorrad und Sportswear GmbH)

Das Verkaufspersonal der Polo Stores hat mit einem Anteil von 40 Prozent eine starke Frauenquote im Verkauf. Um den Verkäuferinnen im Umgang mit den Technik-Fragen der Kundschaft mehr Sicherheit zu verleihen, bietet die Polo Akademie nun spezielle Schulungen an.

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In der individuellen Schulung werden nicht nur die Grundlagen der Theorie, sondern auch handfestes Praxiswissen vermittelt. So wird in dem eintägigen Kurs die Frauenrunde vormittags auf den neuesten Stand der Technik gebracht. Am Nachmittag nehmen die weiblichen Teilnehmer den Schraubenschlüssel selbst in die Hand. Es werden eigenständig der Ölstand geprüft, die Filter gewechselt und Kettenkits ausgetauscht.

Sind die Frauen unter sich, herrscht eine entspannte Atmosphäre. In diesem Umfeld können Fragen aus dem Weg geräumt und die Scheu vor der Technik abgebaut werden. Die positiven Rückmeldungen der Frauen an das Akademieteam bestätigen: Das Training auf Augenhöhe – in Kombination mit Theorie und Praxis – ist ein Erfolg.

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