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Touratech bringt seinen virtuellen Kaufladen auf Vordermann

Der Schwarzwälder Motorradausrüster Touratech optimiert den Bestellprozess seines Webshops.

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Nur einen Klick vom Produkt entfernt: der neue Onlineshop von Touratech.
Nur einen Klick vom Produkt entfernt: der neue Onlineshop von Touratech.
( Touratech )

Damit der virtuelle Einkaufsbummel noch mehr Spaß macht, hat der Schwarzwälder Motorradausrüster Touratech seinen Webshop kräftig umgebaut. Hier findet der Kunde alles, was er für seine Reise oder sein Motorrad braucht, wird sofort über alle Neuheiten informiert und mit einem Klick zu seinem Wunschprodukt geleitet – einfach, schnell und sicher. Dank einer neuen „Verfügbarkeitsampel“ weiß man außerdem sofort, ob ein Artikel vorrätig bzw. wie lang die Lieferzeit ist. Was hat sich geändert?

Frisches und übersichtliches Design

Auf den ersten Blick fällt das neue Design mit einer übersichtlichen Struktur auf. Während die Startseite stets aktuell über Produktneuheiten, Schnäppchen und Sonderaktionen informiert, führen die sechs Hauptkategorien Fahrzeug-, Fahrer- und Reiseausstattung, Navigation, Touratech Lifestyle sowie Katalog und Gutscheine zu den einzelnen Sortimentsbereichen. Auf den Produktseiten finden sich nicht nur die jeweilige Bedienungsanleitungen zum Download sowie weitere Zubehörempfehlungen, sondern auch eine Fotolupe, die Detailansichten ermöglicht. Die optische Darstellung wird teilweise durch Produktvideos sowie demnächst auch durch 360-Grad-Ansichten ergänzt, sodass sich der Kunde ein noch besseres Bild von den Touratech-Produkten machen kann. Und sollten dennoch Fragen offen bleiben, hat man auf einen Blick alle Kontaktdaten - der kurze Draht zum Touratech-Expertenteam.

Optimierte Suche: Noch schneller zum gewünschten Produkt

Die neue Navigationsstruktur macht die Suche nach dem gewünschten Produkt deutlich schneller und einfacher. So ist jede Kategorie in Unterbereiche gegliedert, die mit Merkmals- und Preisfiltern versehen sind. Der Vorteil: mit nur einem Klick werden nur noch Artikel angezeigt, die voll und ganz den Wunschkriterien entsprechen. Die Auswahl lässt sich stufenweise eingrenzen, ohne sich durchs ganze Sortiment klicken zu müssen - der Webshop-Einstieg für alle, die in Ruhe stöbern oder bummeln möchten. Die leistungsstarke Schnellsuche führt hingegen zielgerichtet und ohne Umwege zum gewünschten Produkt, zum Beispiel durch die Eingabe der Artikelnummer aus dem Touratech-Katalog. Im Zweifelsfall hilft eine optimierte Suchfunktion über „suggested search“, wie man dies von Suchmaschinen im Internet kennt, weiter.

Ampel zeigt Verfügbarkeit an

Ein besonderer Service ist die neue „Verfügbarkeitsampel“, die sofort anzeigt, ob ein Produkt vorrätig ist bzw. wie lang die Lieferzeiten sind. So weiß der Kunde immer, wann er sein Päckchen erwarten kann.

Bestellprozess einfach und sicher

Um das Procedere zu vereinfachen, wurde auch der Bestellvorgang gründlich überarbeitet. Jeder hat die Möglichkeit, als Gast zu bestellen oder sich als Stammkunde registrieren zu lassen. Der Vorteil: Der Bestellstatus lässt sich nachverfolgen und der Kunde muss bei einem späteren Einkauf nicht alle Daten erneut eingeben. Während des gesamten Bestellprozesses kann man problemlos wieder zurück, der Einkauf ist sicher und ohne Risiko. Als Zahlungsarten werden Paypal, Kreditkarte, Zahlung per Nachname, Vorkasse oder Einzugsermächtigung angeboten. Wer bequem von zu Hause aus shoppen, seine Ware aber lieber in einem der sieben Touratech-Stützpunkte abholen und bezahlen möchte, kann auch das tun und sich die Versandkosten sparen.

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