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Wagner Beratungsgesellschaft mbH

http://www.wagner-beratung.de
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Firmeninformation

Ihr kompetenter Partner für Analysen, Beratungen, Trainings und Mystery-Shoppings im After-Sales der Kfz-Branche (PKW und Motorrad).

Die Wagner Beratungsgesellschaft mbH bietet auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Konzepte für eine ganzheitliche Optimierung der Qualität in Unternehmen der Kfz.-Industrie. Zu unseren Kunden zählen sowohl Automobil-/Motorradhersteller, Systemanbieter als auch Auto-/Motorradhäuser und Niederlassungen. Besondere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Service-Marketing sowie der Verbesserung von Prozessabläufen im After-Sales.

Unsere Gesellschaft wurde im Jahr 2001 gegründet und beschäftigt derzeit 10 Festangestellte und 20 freie Mitarbeiter.

Die Berater im Außendienst sind Dipl.-Ingenieure aus der Automobilindustrie oder verfügen über mehrjährige Erfahrung als After-Sales-Leiter oder Filialleiter im Autohaus. Sie haben für verschiedene renommierte Automobilhersteller neue Konzepte zur Verbesserung der Servicequalität entwickelt und umgesetzt.

Ein kontinuierlicher Weiterbildungsprozess und regelmäßiger Erfahrungsaustausch stellen dauerhaft ein hohes Qualitätsniveau sicher.

Die Auftraggeber profitieren in besonderem Maße von unserem markenübergreifenden Wissen. Kundenzufriedenheit gehört zu den obersten Unternehmensgrundsätzen, beste Qualität zu bieten steht daher im Fokus unserer Bemühungen.
Unser Unternehmen ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015.